Notificació electrònica - Fem-ho fàcil

Generalment, a partir de la notificació, disposes d’un termini de temps per poder presentar la documentació, portar a terme les accions que es requereixen en la notificació o mostrar la teva disconformitat. És important conèixer aquest termini de temps, ja que passat aquest termini sense que hagis fet l’acció, l’ajuntament continua amb el procediment.

Si no entens el contingut de la notificació, no dubtis a comunicar-te amb el teu ajuntament pels diferents canals disponibles.

Si formes part d’un dels col·lectius obligats a acceptar la recepció de notificacions electròniques (entitats, empreses, col·lectius de professionals col·legiats quan actuen com a professionals o treballadors públics) o has acceptat rebre notificacions electròniques, s’entendrà que la notificació s’ha realitzat, tot i que no hi hagi hagut accés. En tot cas, l’ajuntament té constància que la notificació s’ha efectuat correctament i continuarà amb el procediment administratiu que correspongui.

Si no formes part d’un col·lectiu obligat, a part de rebre la notificació electrònica, també la rebràs al domicili postal.

Sí, pots accedir directament a la teva bústia de notificacions des de l’apartat «El meu espai personal» del web del teu ajuntament. En aquesta bústia apareixeran les notificacions que t’han fet bona part de les administracions catalanes.

Si hi havies accedit durant el termini en què la notificació estava disponible, podràs accedir-hi un cop caducat el termini d’accés. La notificació quedarà rebutjada sense acció.

Si no hi havies accedit, caldrà que t’adrecis al teu ajuntament pels canals habituals.

El correu electrònic que indica que es tracta d’una notificació electrònica és només un avís. Comprova els correus rebuts al correu brossa o comprova amb l’administració corresponent que el correu que vas facilitar sigui correcte.

En cas que formis part d’un dels col·lectius obligats, et recomanem que accedeixis a la teva bústia de notificacions amb l’idCAT Mòbil o amb certificat de forma periòdica. 

Sí, el sistema et permetrà accedir-hi, tot i que t’informarà que aquesta notificació ja ha estat acceptada (i t’indicarà la data i l’hora). Cal tenir en compte que aquesta notificació desapareixerà al cap d’un temps. Es recomana descarregar la notificació al teu ordinador.

Pots accedir a la teva bústia de notificacions seguint els següents passos:

1. Des de la pàgina inicial del web municipal, a l’apartat de tràmits electrònics.

2. Des de l’apartat Serveis i tràmits hi podràs accedir des de Notificacions electròniques o des del meu espai personal.

Accediràs a la bústia de notificacions electròniques d’aquell ajuntament, però recorda que pots accedir a la bústia de notificacions de totes les administracions amb les quals tinguis tràmits.

Al missatge de correu electrònic hi tens les dades per poder accedir a la notificació. Comprova que hi estàs accedint amb el CIF/NIF de la persona a qui s’ha enviat la notificació i que tens accés al correu electrònic que consta en les dades de la notificació.

Si utilitzes un certificat o l’idCAT Mòbil, comprova que el CIF/NIF coincideix amb les dades que consten en el correu electrònic.

Si no disposes de les dades necessàries per recollir la notificació, hi ha algun error en les dades o les vols modificar, posa’t en contacte amb el teu ajuntament i informa d’aquest aspecte perquè puguin fer les modificacions necessàries del destinatari de la notificació.

Pots fer aquest tràmit electrònicament. Si necessites suport per fer-ho, adreça’t al servei de suport a la ciutadania: Fem-ho fàcil!

Es pot accedir a una notificació concreta des de:

• L’enllaç d’accés a la notificació, indicat al correu electrònic d’avís d’aquesta notificació (veure la imatge).
• L’espai de notificacions electròniques que ha dipositat un ens per a un determinat usuari.
• La seu electrònica de l’organisme que ha enviat la notificació.